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お伝えしておりません
すっかり寒くなってきて、エアコンの暖房を入れました。

ふと見ると、吹き出し口の下にある棚に黒いゴミが。

なんだろうと思って見上げると、

吹き出し口のルーバーの部分に・・・黒いカビが付いてる~(><)!!

どうやらそこに付いたホコリのまわりが夏の間にカビたようです。

まだ新しいのに・・・この汚れ。。。(`ΦωΦ´;)


というわけで、棚をどけて吹き出し口を取り外して洗うことにしました。

ついでにフィルターとか本体の上とか、全然掃除してなかったところも

この際キレイにしよう!と意気込んで、

いざカビだらけの吹き出し口を外そうとしたのですが・・・


外れない。。。


そんなに汚れている部分、汚れやすい部分なのに、

外せない仕組みになってる??

そんなわけはないだろう、と説明書を取り出してみますが、

取り外せる部分の一覧には入っていません。


・・・( ̄_ ̄)


風が出てくるところがこんなに汚れてるなんて我慢できない~。

使い続けるのも気持ち悪くて出来ない~。



というわけで、東芝に電話しました。

ん?メーカー名は伏せた方がいいんだろうか??

まあいいや。



 私:「もしもし、吹き出し口のところがカビて汚れてるんですけど、

 普通ここは汚れるところなんでしょうか?それとも何か故障が考えられますか?」


 お姉さん:「夏のクーラー使用時、そこは冷たい空気が出るところですので

 結露などが付いて、そこからカビが発生することはあります。故障ではありません」


 私:「取り外して洗いたいんですけど」

 お姉さん:「・・・取り外す、ですか?申し訳ございません、確認します」



ここでしばらく保留音が流れます。

ようやく戻ってきたと思ったら


 お姉さん:「申し訳ございません、そこは取り外せないようになっております。」

 私:「じゃあ掃除出来ないんですか??」


そんな場所が掃除出来ないって、どうよ?と思いながらたずねると・・・

お姉さん何て言ったと思います??

 
 お姉さん:「もしどうしてもお掃除されたいということであれば、

 暖房や冷房のスイッチを入れれば吹き出し口は開きますので

 その状態で布などで拭き取ってください。」




・・・っておい!

カビを拭き取るのにエアコンのスイッチ入れて風を出しながら

真ん前でその風を浴びながら布で拭き取れってか!?



私:「え・・・?それしか方法はないんですか(゚▽゚;)?」

お姉さん:「はい、その方法しかお伝えしておりません。」

。。。(0_ _)0ドテ


・・・ガッカリしたワタクシ、電話を切って自力で取り外す方法を探しました。

そしたらですねー、何のことはない、簡単に外す方法がありましたよ。


外してみたら、結構細かい部品のややこしいところにも汚れが付いてて、

こりゃ布で拭くなんざ到底無理だ!って感じでした。


水とお掃除用の歯ブラシで隅々までていねいに洗って、外に干しましたが、

なんなんでしょうね、あの対応^^;

外せるように作らないのもイマイチですけど、

外せるのに「お伝えしておりません」って。


まぁ、取り外すように作ってないだけにちょっとしたテクは必要でしたし、

やり方によっちゃプラスチックの部品が折れそうな場所がありましたけど・・・・


それにしても。





「スイッチを入れたら吹き出し口が開くので、開いたらお拭きください」って

マヌケな返事だし、そうやって掃除してるところを想像すると笑えます・・・^^;

第一、家電メーカーとしては

「電源を切ってから掃除しろ」は鉄則でしょうに。

なんだかトホホな対応でした^^;






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【2012/11/14 10:54】 | つぶやく | トラックバック(0) | コメント(9) | page top↑
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コメント
ほぉぉぉ東芝ですか・・・。
うちのエアコンも東芝だっっっっ。
旦那は説明書も見ずに、とことんまで分解しましたよ。
「どうせ、買い替えるんだから」って。
そしたら、結構すごい汚れでした。
プッチョリーナさんの言うとおり、拭くなんて無理って箇所がたくさん。
そのせいで、冷気が出てこなかったようでした。
買い替えずに済みましたわ。
で、東芝は二度と買わないことにしました。

にしても、そのお姉ちゃん、いったい・・・。
私なら「お姉さん、やって見せてよ」って言うわ。
いや、『お姉さん』なんて言わず、名前を連呼ですねっ。

しかしプッチョリーナさんって何でもできるんですね。
我が家に来て~。
【2012/11/14 16:56】 URL | ゆう #-[ 編集] | page top↑
完全に業務的な対応ですね…きっとお姉さんは、なんのことやら?だったのでは…電話を受ける責任をもう少し教育して欲しいですよね…上司に変わるとか。私もきっと気分悪くなります。この寒い中、涼しい風に髪をなびかせながらやればいいのでしょうかね(笑)なんだかな~…だけど、自力でお掃除できて良かったですね!
              トミエレ
【2012/11/14 20:31】 URL | プッチョリーナさんへ #-[ 編集] | page top↑
診療所の待合室のエアコンが同じような状態になりました。メーカーさん曰く、「クーラーを使っている時は必ず結露するので使用する最後の1時間ほど暖房にしてください(ー_ー)!!」との回答で、Dr.はそれを実践するようにとの指示!文字通り、がび~~ん!でした。
まあ、アバウトな私、吹き出し口の掃除は、他の拭き掃除のとき、何の疑問も持たず、そのままふいてましたわ。もちろん、ONのままですわよ。まあ、1往復拭けば、とれますから。日常でやるのが一番よ。
【2012/11/14 23:14】 URL | よしこ #Yw7t2tPM[ 編集] | page top↑
そうそう!肝心なところが掃除できませんよねエアコンって(><)
私は力任せに外して壊してしまいそうなので、よっぽどの時は清掃業者にお願いしてます。高いから、たまにですけど(^^;)
あまりの汚れっぷりに7~8年くらいで買い替えたくなります、エアコン(笑)買い替え時ってどれくらいなんでしょうねぇ?
【2012/11/15 10:15】 URL | まる #EeNzqvKc[ 編集] | page top↑
>ゆうさま

こんにちは~!

ははは、ダンナさん、頼もしい~(^^)
私も説明書は普段見ないタチなんですけどね、去年買ったばっかりなので慎重になりました^^;
なんかね、ルーバーというのか風を左右に振るための羽が付いてるんだけど、そこの細か~い部分まで汚れてました。
マニュアルにない電話がかかってきたからうろたえるのはわかるけど・・・わからないなら答えないで欲しかったですよ~^^
【2012/11/15 17:13】 URL | プッチョリーナ #X7ABRAOI[ 編集] | page top↑
>トミエレさま

こんにちは~!

マニュアルにない電話がかかってきてうろたえちゃったんでしょうねぇ^^;
まぁキレイになったので結果オーライです^^
【2012/11/15 17:14】 URL | プッチョリーナ #X7ABRAOI[ 編集] | page top↑
>よしこさま

こんにちは~!

クーラーのあとに暖房って・・・(@@;
夏場にそれを聞いても絶対実践は出来ないでしょうね^^;

よしこさん、スイッチオンのまま拭いたんですね!つわものです!
【2012/11/15 17:16】 URL | プッチョリーナ #X7ABRAOI[ 編集] | page top↑
>まるさま

こんにちは~!

中のほうもきっとすごい汚れてるんだろうと思うんですけど、見えなければまだ・・・ね^^;
でも見えるのに掃除出来ないって、これは困りますよね。
風の方向を変えるための羽がついてるんですけど、その細かい部分や裏側も、かなり汚れてました。

私も何年か前にエアコンクリーニングをダスキンに頼んでしてもらったことがあります。
あれ高いですよねー(--)
買い替え時かぁ~・・・確かに7~8年なのかも(`ΦωΦ´;)
だってあの汚れの状態で稼動するのは・・・健康にいいとは思えませんもんねー。
【2012/11/15 17:22】 URL | プッチョリーナ #X7ABRAOI[ 編集] | page top↑
初めまして、人気サイトランキングです。
サイトランキングを始めました。
ランキングに、登録して頂きたくメールさせて頂きました。
SEO対策にも力を入れています。
一緒に発展していけれるように頑張りたいと思いますので宜しくお願いします。
http://inf.to/Jle
【2012/11/15 21:26】 URL | まゆみ #-[ 編集] | page top↑
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